19/3/06 Συμμετείχαμε στο ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ του Συλλόγου Ενοικιαζόμενων Καταλυμάτων με ομιλία-εισήγηση.
Στην εισήγησή του ,την Κυριακή 19/3/06 ,στο Συνέδριο του Συλλόγου Ιδιοκτητών Ενοικιαζόμενων Καταλυμάτων Αργοστολίου, ο Αντιπρόεδρος του Επιμελητηρίου κ.Α.Παντελειός τόνισε ότι θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερο βάρος στην εκπαίδευση,επανεκπαίδευση και αυτοεκπαίδευση των επαγγελματιών από φορείς που παρέχουν εχέγγυα καλής εκτέλεσης Προγραμμάτων τόσο στην χώρα μας όσο και στο εξωτερικό και κάλεσε την Πολιτεία να αναλάβει τις ευθύνες που της αναλογούν στο συγκεκριμένο θέμα. «Θα μπορούσε η Πολιτεία να θεσπίσει»-είπε ο κ.Παντελειός- «την υποχρεωτική παρακολούθηση με τεστάρισμα ,ενός ταχύρυθμου Προγράμματος,πριν αποδοθούν τα ¨κλειδιά¨ στους καταλυματίες.Το εν λόγω Πρόγραμμα θα μπορούσε να τιτλοφορείται: ¨Η αλφαβήτα της εξυπηρέτησης πελατών¨ και η επιτυχής του παρακολούθηση θα μπορούσε να είναι ικανή και αναγκαία συνθήκη για να παραλάβει κάποιος τα ¨κλειδιά του¨ και να λειτουργήσει την επιχείρησή του.».Αναγνωρίζοντας,επίσης, τις δυσκολίες της εκπαίδευσης των εργαζομένων στον χώρο του Τουρισμού τόνισε ότι θα πρέπει «
…εν τούτοις, να διερευνήσουμε το όλο θέμα,κυρίως στην κατεύθυνση να θεσπιστούν ολιγόωρα Προγράμματα κατά τους χειμερινούς μήνες με καλή επιδότηση αυτών που τα παρακολουθούν».Ο κ.Παντελειός ισχυρίσθηκε ακόμη ότι :
1.Χρειάζεται εμπλουτισμός του τουριστικού μας προϊόντος και θα μπορούσε,ως προς αυτό, να εξυπηρετήσει η δημιουργία μιάς ολιγοπρόσωπης ομάδας επαγγελματιών η οποία θα αναλάβει να εμπνεύσει τους ντόπιους προτείνοντας την εφαρμογή και στον Νομό κάποιων πετυχημένων εφαρμογών και να βοηθήσει με κάθε τρόπο αυτούς που επιζητούν να προσφέρουν νέες-εναλλακτικές υπηρεσίες.
2.Το ζητούμενο είναι να έχουμε ένα καλό τουριστικό προϊόν ώστε να διεκδικούμε καλές τιμές.Χρειάζεται,όμως,να κατανοήσουμε τι πρέπει να γίνεται και τι να μην γίνεται ώστε οι σημερινοί πελάτες μας να αποχωρούν ευχαριστημένοι.Αν και δεν έχουν γίνει οι πρέπουσες έρευνες φαίνεται ότι αναζητούν μια διάθεση πραγματικής φιλοξενίας,ένα ζεστό χαμόγελο, μια ευαίσθητη ανταπόκριση στις ανάγκες τους…
3.Η ΝΕΤΠ πρέπει να παίξει τον ρόλο ενός συντονιστικού και επιτελικού οργάνου και να συγκεντρώνει πόρους.Η στοχοθεσία, όμως, η χάραξη στρατηγικής και η επιλογή των μέσων πρέπει να είναι έργο επαγγελματιών οι οποίοι θα αναφέρονται στην N.E.T.Π.